BD777 App-এর গোপনীয়তা নীতি: ফ্রি, বিশ্বস্ত আর পরিষ্কার

কারা কী তথ্য দেখে

কারও অ্যাকাউন্ট খুললে কিছু মৌলিক তথ্য লাগে আমরা সেটা শুধু সার্ভিস চালাতে, নিরাপত্তা রাখতে, আর সাপোর্ট দিতে ব্যবহার করি

বঙ্গবন্ধু এলাকার ব্যবহারকারীরা যেমন দ্রুত BD777 App খুঁজে নেন, তেমনি অনেকেই প্রথমে জানতে চান তথ্য কতদিন থাকে সাধারণত দরকারি তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়, আর আইনি প্রয়োজনে আরও কিছুদিন থাকতে পারে

অ্যাকাউন্ট ডেটা

নাম, মোবাইল নম্বর, লগইন তথ্য, আর প্রোফাইল সেটিংস এই দলে পড়ে ভুল রোধ, নিরাপদ সাইন-ইন, আর কাস্টমার সাপোর্টের জন্য এগুলো কাজে লাগে

• অ্যাকাউন্ট চালাতে লাগে
• পাসওয়ার্ড রিসেট সহজ হয়
• সন্দেহজনক লগইন ধরতে সাহায্য করে
• সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত থাকে

ডিভাইস আর টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার ফোনের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, আর সেশন লগ এখানে আসে এগুলো সমস্যা খুঁজতে, লোডিং ঠিক রাখতে, আর সিকিউরিটি বাড়াতে সাহায্য করে

নাগাদ বা bKash ব্যবহার করে ঢাকায় অনেকে মোবাইল থেকেই কাজ সারেন, তাই কম ডেটায় দ্রুত পেজ খোলাও আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ এই ডেটা সাধারণত 12 মাস পর্যন্ত অ্যানালিটিক্সে থাকে, তারপর অজানা করে রাখা হয়

কেন রাখা হয়

একই ডিভাইসে বারবার সাইন-ইন করতে না হলে সুবিধা হয় পাশাপাশি ভুল আচরণ, অননুমোদিত এক্সেস, আর অ্যাপের গতি নিয়েও বুঝতে সহজ হয়

• ডিভাইস সামঞ্জস্য পরীক্ষা
• নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
• কারিগরি ত্রুটি ধরতে সাহায্য
• পারফরম্যান্স রিপোর্ট তৈরি

ব্যবহার আর আচরণগত ডেটা

আপনি কোন পেজ দেখলেন, কতক্ষণ থাকলেন, আর কোন ফিচার ট্যাপ করলেনএগুলোও বিশ্লেষণ হয় এর মানে শুধু অভ্যাস বোঝা, ব্যক্তিগত নজরদারি নয়

Rocket, Nagad, আর bKash-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য কোন স্ক্রিনে বেশি ঝামেলা হচ্ছে, সেটা এই ডেটা থেকেই ধরা যায় সংক্ষেপে, BD777 App আরও সহজ আর স্থির করার জন্যই এটা রাখা হয়

অ্যাক্সেস কারা পায়

সাপোর্ট টিম, সিকিউরিটি টিম, আর অনুমোদিত টেক স্টাফ সীমিতভাবে এটা দেখে বাইরের বিজ্ঞাপনদাতার হাতে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা দেওয়া হয় না

• সেশন ইতিহাস
• ফিচার ব্যবহারের ধরন
• এরর লগ
• ডিভাইস সাইন-ইন প্যাটার্ন

যোগাযোগের রেকর্ড আর নোট

সাপোর্টে মেসেজ দিলে বা ইমেইল পাঠালে সেই কথোপকথন রাখা হতে পারে এতে আগের সমস্যা, উত্তর, আর সমাধান এক জায়গায় থাকে

প্রায় 30 দিন থেকে 24 মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে, বিষয়ভেদে এটা নির্ভর করে অভিযোগ, নিরাপত্তা যাচাই, আর আইনি চাহিদার ওপর

কী কী থাকে

চ্যাটের সময়, বিষয়, আর সমাধান নোটই সাধারণত থাকে ব্যক্তিগত কনটেন্ট অপ্রয়োজন হলে কমিয়ে রাখা হয়, যাতে অযথা তথ্য জমে না থাকে

• সাপোর্ট টিকিট
• ইমেইল ইতিহাস
• ফিডব্যাক নোট
• সেবার মান যাচাই

কুকিজ আর ট্র্যাকিং ডেটা

সাইট দ্রুত লোড করতে, লগইন মনে রাখতে, আর পছন্দের সেটিংস ধরে রাখতে কুকিজ লাগে ব্রাউজার বন্ধ করলেই কিছু কুকি শেষ হয়ে যায়, আর কিছু 30 দিন পর্যন্ত থাকে

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছতে পারেন তবে কিছু ফিচার, যেমন BD777 App রিলেটেড সেভড পছন্দ, তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে

ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে

এটা মূলত পেজ গতি, সাইন-ইন স্থিতি, আর কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝে ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া সামগ্রিক রিপোর্ট বানাতে এটা কাজে লাগে

• সেশন কুকি
• পছন্দ সংরক্ষণ
• বিশ্লেষণ কুকি
• নিরাপত্তা টোকেন

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আপনি একা নন বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত উত্তর, কপি, আর মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানতে চান

• কোন তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে পারবেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে বলতে পারবেন
• অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন
• মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন
• অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে বলতে পারবেন

অধিকাংশ অনুরোধ 7 কার্যদিবসের মধ্যে দেখা হয় নিরাপত্তা যাচাই লাগলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা খোলা উত্তর দিই

আরও দরকার হলে BD777 যোগাযোগ পাতা থেকে সাপোর্টে লিখুন

ছোট্ট সারাংশ

BD777 App-এ তথ্য নেওয়া হয় কাজ চালানোর জন্য, অযথা জমিয়ে রাখার জন্য নয় অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস, ব্যবহার, যোগাযোগ, আর কুকিজসবকিছু আলাদা কাজে লাগে

শেষ কথা সহজ: শর্তগুলো একবার পড়ে নিন, তারপর নিশ্চিন্তে ব্যবহার করুন এই BD777 গোপনীয়তা নীতিটা নতুন ইউজার থেকে নিয়মিত লগইন করা সবাইকে পরিষ্কার ধারণা দেয়

BD777 APK ডাউনলোড করুন